Klachtenregeling

Bent u niet tevreden over de zorg die u heeft gekregen? Of heeft u een klacht over uw huisarts of een andere medewerker van de praktijk? Vertel het ons. Dan kunnen we de zorg verbeteren

Bespreek uw klacht eerst met de huisarts of medewerker over wie de klacht gaat. Vindt u dit lastig? Vul dan het tip- of klachtenformulier onderaan deze pagina in.

Tip of klachtenformulier

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Uw gegevens

Degene die de tip of klacht indient.

Naam(Vereist)

Voornaam Achternaam

Geslacht(Vereist)

Man

Vrouw

Adres(Vereist)

Straat + huisnummer Woonplaats Postcode

Telefoonnummer(Vereist)

E-mailadres(Vereist)

Gegevens van de patiënt

Dit kan ook de vertegenwoordiger of nabestaande van de patiënt zijn.

Naam van de patiënt(Vereist)

Geboortedatum van de patiënt

Relatie tussen indiener en de patiënt(Vereist)

Bijvoorbeeld ouder, echtgenoot etc.

Aard van de klacht

Datum gebeurtenis

Tijdstip gebeurtenis

De tip of klacht gaat over(Vereist)

Er zijn meerdere keuzes mogelijk

Medisch handelen van medewerker

Bejegening door medewerker (de manier waarop de medewerker tegen u praat of met u omgaat)

Organisatie huisartsenpraktijk (de manier waarop diverse zaken in de praktijk geregeld zijn)

Administratieve of financiële afhandeling

Iets anders

Omschrijving van de tip of klacht(Vereist)

Toestemming verwerken persoonsgegevens(Vereist)

Bij het versturen van dit formulier geef ik toestemming dat deze gegevens mogen worden gebruikt ten behoeve van de verwerking van de tip of klacht. Uw gegevens zullen niet worden gebruikt voor andere doeleinden en niet worden verstrekt aan derden. Uw gegevens kunnen te allen tijde weer worden verwijderd. Voor volledige informatie over het verwerken van uw gegevens zie ons privacystatement.

Ja, ik ga akkoord

Geschillencommissie

Komt u er met de klachtenfunctionaris ook niet uit? Bespreek uw klacht dan met de SKGE. Het oordeel van de geschillencommissie is bindend: u kunt hier niet meer tegen protesteren.

Meer informatie vindt u op de website van SKGE. (opent in nieuw tabblad)